Tienes 10 días corridos desde la fecha de recepción del producto para solicitar un cambio o devolución. Es importante contactarnos de manera fehaciente dentro de este plazo.
El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales. No se aceptarán productos que hayan sido utilizados o que no cuenten con sus embalajes completos.
Revisa el estado del producto antes de firmar el remito de entrega. Al firmarlo, estarás confirmando que el producto ha sido recibido en perfectas condiciones, lo cual es esencial para realizar cambios, devoluciones o hacer uso de la garantía.
Enviamos a todo el país a través de Andreani o Correo Argentino según el producto, ya sea a domicilio o a sucursal según elija el cliente. Los tiempos de despacho suelen ser de 24 a 48 horas desde que se carga el pedido hasta que se despacha, y luego considerar el tiempo de entrega que tiene el transporte.
Podes calcular el valor de tu envío en la propia página del producto o mismo en el carrito con tu CP, el valor varía según el/los artículo que estés comprando y el destino del mismo.
Una vez que tu producto es despachado, te notificaremos por correo electrónico y/o WhatsApp con el código de seguimiento para que puedas rastrear tu envío. Podés cargar tu tracking aquí.
Sí, en Crono Bikes ofrecemos 3 cuotas sin interés en toda nuestra tienda cuando abonas con Mercado Pago. Además, puedes consultar promociones especiales con tu banco en el sitio de Mercado Pago.
¡Claro que si! Podes seleccionar transferencia bancaria para tu compra, obtenés un beneficio exclusivo de un 10% sobre el valor de tu compra.
Lamentablemente no, los pedidos salen despachados una vez que sea confirmada la compra previamente, ya sea por Mercado Pago o Transferencia Bancaria.
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días desde la fecha de recepción. La garantía cubre defectos de fabricación o de calidad cuando el producto se utiliza para el fin que ha sido fabricado.
La garantía no cubre defectos derivados del uso indebido del producto. Es responsabilidad del cliente utilizar el producto correctamente para que la garantía sea válida.
Si detectas un defecto de fabricación o calidad, por favor, comunícate con nosotros a través de info@cronobikes.ar para recibir asistencia y resolver el inconveniente.
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