Política de devoluciones – Cronobikes

En Cronobikes trabajamos para que nuestros clientes tengan la mejor experiencia de compra. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones y cambios.

1. Devoluciones
   Aceptamos devoluciones de no defectuosos dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.

Para que una devolución sea aceptada, el producto debe encontrarse:

• Sin uso
• En su embalaje original
• Con etiquetas y accesorios completos

1. Productos no defectuosos
   Las devoluciones de productos sin fallas estarán sujetas a evaluación. Los costos de envío correrán por cuenta del cliente.
2. Cambios
   Aceptamos cambios de productos por talle o modelo, sujetos a disponibilidad de stock. El cliente deberá comunicarse previamente para coordinar el proceso.
3. Procedimiento
   Para iniciar una devolución o cambio, el cliente debe contactarse a:
   📧 info@cronobikes.com Y/O telefonicamente (preferentemente) 3412 58-1033 – 3416021464
   indicando número de pedido y motivo de la solicitud.
4. Reembolsos
   Una vez recibido y verificado el producto, el reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles.

Cronobikes se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con las condiciones detalladas.